SNSを頑張っているのに、なかなか成果が出ない…
複数店舗あって店舗ごとに運用の温度差があって、統一感がない…
そんな悩みを抱えていませんか?
現在、輸入車ディーラーのInstagramアカウントを運用・管理しているGOINSTYLEだからこそ分かる、
毎日の投稿、フォロワー数、インサイトの変化から見たSNS運用のポイントをお伝えします。
アカウント管理する中で見えてきた「成果が出る店舗」と「伸び悩む店舗」の違い。
そして、共通して効果があった施策や、ちょっとした工夫で改善した事例を、今回ブログにまとめました。
SNSは「人と人とのつながり」を感じられる場です。
そのため、スタッフの顔や日常が見える投稿は、フォロワーに安心感や親近感を与えます。
たとえば:
- スタッフの「おすすめ商品紹介」
- 仕事中のちょっとしたオフショット
- 誕生日や入社記念などのイベント紹介
こうした投稿は、「このお店、感じが良さそう」「行ってみたい」という気持ちを自然に引き出します。
✨ポイント:スタッフの「人柄」や「ストーリー」を伝えると、ファンが増えやすい!
フォロワーの多くは、その地域に住んでいる人や、関心がある人です。
だからこそ、地域に根ざした投稿は「自分ごと」として受け取られやすく、反応が良くなります。
たとえば:
- 地元のイベントやお祭りの紹介
- 近隣のお店とのコラボや紹介
- 「○○市民あるある」などの共感ネタ
こうした投稿は、地域コミュニティとのつながりを強化し、リーチの拡大にもつながります。
✨ポイント:「地域の情報発信源」としての役割を意識すると、フォロワーとの距離が縮まる!
SNS運用で成果を出している店舗は、「感覚」ではなく「データ」で動いています。
具体的には:
- 投稿ごとのリーチ・保存・フォロワー増減をチェック
- 反応が良かった投稿の傾向を分析
- 反応が悪かった投稿は改善 or 別の切り口で再挑戦
このように、インサイトをもとに仮説を立てて改善することで、投稿の精度がどんどん上がっていきます。
たとえば、ある店舗では「商品単体の写真よりも、使用シーンを見せた投稿の方が保存率が高い」と気づき、投稿内容を変更。
結果、リーチ数が増加しました。
✨ポイント:「なんとなく投稿」から卒業し、数字を味方につけることが成長の鍵!
SNS運用は、正解がひとつではありません。
でも、複数店舗の事例を横断的に見ることで、共通する「伸びる要素」が見えてきます。
今回のnoteが、店舗SNS運用に悩む方のヒントになれば嬉しいです。
「うちの店舗でも活かせるかも」「もっと詳しく聞いてみたい」
そんな方は、お気軽にご相談ください。店舗ごとの課題に合わせた運用アドバイスや、レポート作成の仕組みづくりなどもサポート可能です。
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